Câu chuyện thương hiệu
Được thành lập với sứ mệnh mang đến trải nghiệm giải trí trực tuyến an toàn, công bằng và thú vị nhất cho người dùng Việt Nam – bien24 không chỉ là một nền tảng, đó là cộng đồng.
Câu chuyện của chúng tôi
bien24 ra đời từ một nhận thức đơn giản nhưng sâu sắc: người chơi Việt Nam xứng đáng được trải nghiệm một nền tảng giải trí trực tuyến thực sự được xây dựng cho họ – bằng tiếng Việt, hiểu văn hóa Việt, và đặt lợi ích của người chơi lên hàng đầu.
Được thành lập bởi đội ngũ có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ tài chính và giải trí số, bien24 bắt đầu hành trình với một cam kết rõ ràng: minh bạch trong từng giao dịch, công bằng trong từng ván bài, và nhanh chóng trong từng lần rút tiền. Từ những người dùng đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, cộng đồng bien24 đã nhanh chóng lan rộng khắp 63 tỉnh thành trên cả nước.
Tên "bien24" mang ý nghĩa kép: "bien" gợi lên sự bao la, không giới hạn của đại dương – biểu tượng cho kho tàng giải trí phong phú mà chúng tôi cung cấp; "24" là cam kết phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, không có ngoại lệ. Đó là bản sắc chúng tôi mang theo từ ngày đầu thành lập cho đến hôm nay.
"Chúng tôi không chỉ xây dựng một sản phẩm – chúng tôi xây dựng niềm tin. Mỗi quyết định tại bien24 đều bắt đầu từ câu hỏi: điều này có tốt hơn cho người chơi của chúng ta không?" — Đội ngũ sáng lập bien24
Hành trình phát triển
bien24 không ngừng đổi mới và mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của cộng đồng người chơi Việt Nam. Mỗi cột mốc là một minh chứng cho sự tin tưởng mà người dùng dành cho chúng tôi.
bien24 ra mắt với sảnh Casino Live đầu tiên, phục vụ người chơi tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Hệ thống nạp rút qua MoMo và ngân hàng nội địa được triển khai từ ngày đầu.
Sảnh Nổ Hũ với hơn 500 tựa game và khu vực Đá Gà trực tiếp ra mắt. ZaloPay và VNPay được tích hợp. Cộng đồng bien24 vượt mốc 500.000 thành viên.
Triển khai xác thực 2 lớp (2FA) toàn hệ thống, nâng cấp mã hóa SSL 256-bit. Ra mắt chương trình VIP với 5 cấp độ và đội hỗ trợ chuyên biệt cho thành viên cao cấp.
Chấp nhận nạp rút bằng USDT và Bitcoin. Giao diện mobile được thiết kế lại hoàn toàn. Hơn 2 triệu thành viên trên toàn quốc, từ Hà Nội đến Cần Thơ.
bien24 vượt mốc 5 triệu thành viên. Ra mắt tính năng chơi có trách nhiệm nâng cao, bao gồm giới hạn nạp tiền tự đặt và công cụ tự loại trừ. Tiếp tục đầu tư mạnh vào hạ tầng công nghệ.
Điều làm nên bien24
Sáu nguyên tắc định hình mọi quyết định tại bien24
Mọi giao dịch tại bien24 đều được ghi lại và có thể kiểm tra. Kết quả game sử dụng RNG được chứng nhận độc lập. Không có phí ẩn, không có điều khoản đánh đố trong chính sách rút tiền.
Người thắng xứng đáng nhận tiền ngay. bien24 cam kết xử lý rút tiền trong 3–15 phút qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank hay bất kỳ ngân hàng nội địa nào. Phí giao dịch 0 VNĐ.
Toàn bộ nền tảng bien24 hoạt động bằng tiếng Việt – từ giao diện game, hướng dẫn, chính sách đến đội hỗ trợ. Không có rào cản ngôn ngữ nào giữa bạn và trải nghiệm giải trí tốt nhất.
bien24 không chỉ phục vụ người chơi – chúng tôi lắng nghe họ. Mọi tính năng mới đều xuất phát từ phản hồi thực tế. Cộng đồng bien24 trên khắp Việt Nam là nguồn cảm hứng lớn nhất của chúng tôi.
bien24 tin rằng giải trí lành mạnh là quyền của mọi người. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giới hạn cá nhân và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi có kiểm soát. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Hạ tầng bien24 được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây phân tán, đảm bảo uptime 99.9%. Bảo mật SSL 256-bit, xác thực 2 lớp và giám sát gian lận thời gian thực bảo vệ tài khoản của bạn.
Con người bien24
bien24 được vận hành bởi hơn 300 chuyên gia trong các lĩnh vực công nghệ thông tin, tài chính số, thiết kế trải nghiệm người dùng và hỗ trợ khách hàng. Phần lớn đội ngũ là người Việt Nam, sinh ra và lớn lên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng – họ hiểu rõ người chơi Việt muốn gì và cần gì.
Đội hỗ trợ khách hàng của bien24 hoạt động 24/7 và tất cả đều nói tiếng Việt như ngôn ngữ mẹ đẻ. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút qua live chat – điều mà người chơi tại Đà Nẵng hay Cần Thơ đều đã trải nghiệm và đánh giá cao.
Văn hóa nội bộ tại bien24 đề cao sự thẳng thắn và chịu trách nhiệm. Chúng tôi không che giấu khi có sự cố xảy ra – thay vào đó, chúng tôi thông báo minh bạch, xử lý nhanh và học hỏi để không lặp lại. Đây là cam kết dài hạn với cộng đồng người chơi đã tin tưởng chúng tôi.
Đội ngũ bien24 phân bố tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng – đảm bảo luôn có người trực tiếp nắm bắt nhu cầu thực tế của người chơi tại từng khu vực.
Đội ngũ hỗ trợ 300+ nhân viên, phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động không ngừng nghỉ kể cả Tết Nguyên Đán.
Hợp tác với Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play và 12+ nhà phát triển game uy tín hàng đầu thế giới.
Hệ thống được kiểm toán bảo mật độc lập hàng quý. Không có trường hợp rò rỉ dữ liệu người dùng kể từ khi thành lập.
Trách nhiệm xã hội
Kinh doanh có đạo đức và phát triển bền vững là kim chỉ nam của bien24
bien24 nghiêm túc thực hiện quy định chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hệ thống xác minh danh tính được áp dụng bắt buộc để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập. Đây không chỉ là quy định pháp lý – đó là trách nhiệm đạo đức của chúng tôi với xã hội Việt Nam.
Mỗi thành viên bien24 có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng ngay trong tài khoản của mình. Tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn cũng luôn sẵn sàng cho bất kỳ ai cảm thấy cần nghỉ ngơi. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.
Bắt đầu hành trình
Hơn 5 triệu người chơi tại Việt Nam đã chọn bien24. Khám phá trải nghiệm giải trí trực tuyến an toàn, công bằng và thú vị nhất dành cho người Việt.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.